Chambre de Consommation d'Alsace

PRESentation

La CCA regroupe 21 associations régionales de consommateurs et a pour vocation d'être un outil au service de l'information, de la formation et de la défense des consommateurs et de leurs organisations.

Ressources en ligne : des actualités et des fiches pratiques utiles aux consommateurs sur le site www.cca.asso.fr
 

moyens

• Pas de centre de documentation physique
• Site Internet  : Actualité conso, actualités juridiques, ressources en ligne, fiches pratiques (juridiques, alimentation, éco-consommation) et page Facebook
• Information et appui juridiques : Accueil physique, permanences téléphoniques et par courriers électroniques par 3 juristes (2 à Strasbourg et 1 à Mulhouse) : 10 864 sollicitations en 2013.
• Journaux :
  -  Chronique dans les journaux régionaux (l'Alsace, DNA)
  -  Journal « Le Consommateur d'Alsace » qui paraît tous les 2 mois
• Télévision et radio :
  -  Intervention télévisée le lundi dans « Alsace matin » sur 
     France 3 Alsace
  -  Interventions ponctuelles sur la radio France Bleu Alsace
  -  Flash Conso tous les dimanches soir sur France 3 Alsace
• Espace Info Énergie : conseils pratiques, neutres et gratuits sur la maîtrise de l'énergie et les énergies renouvelables (2 éco-conseillers)
• Newsletter hebdomadaire
• Formations : en direction des adhérents et en direction de stagiaires de la formation professionnelle.
• Veille documentaire : agrégation des flux RSS Netvibe – Scoopit – Panorama de presse de l'INC
• Recherches documentaires pour les bénévoles, les salariés de la CCA et les particuliers qui en font la demande.

Horaires d'ouverture
Bas-Rhin :

Lundi de 13h30 à 17h 
Du mardi au vendredi de 9h à 12h

Haut-Rhin :

Lundi, mardi et jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 16h

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coordonnées
Bas-Rhin :
7 rue de la Brigade Alsace-Lorraine,
BP 06 - 67064 Strasbourg Cedex
service.juridique@cca.asso.fr
  www.cca.asso.fr

Haut-Rhin :
33, Grand Rue, 68100 Mulhouse
cca68@evhr.net
  www.cca.asso.fr

actualités